Office de Tourisme
A votre service pour passer un séjour inoubliable
Disponible 7 jours sur 7 en saison pour vous aider à passer unséjour inoubliable, l’Office de Tourisme de Mauguio Carnon est labellisé pour la qualité de son accueil pour tous les publics.
Centre Administratif - Rue du levant
Carnon plage - 34130 Mauguio
tél. : +33 (0) 4 67 50 51 15
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De juin à septembre :
Ouvert 7 jours/7
Du lundi au samedi de 9h à 17h en continu
Le dimanche de 9h à 14h
Octobre et de février à mai
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Le samedi de 9h à 13h
De novembre à janvier
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Notre mission
Suivre une démarche qualité pour une entreprise c’est garantir à ses clients qu’elle s’engage à les satisfaire. Engagés dans la démarche depuis 2007, l’Office de Tourisme de Mauguio Carnon a obtenu la Marque Qualité Tourisme en 2009. Nous mettons tout en oeuvre pour développer la qualité d’accueil de notre destination touristique en répondant à vos attentes en matière d’offre et de qualité de services, et en veillant à :
• vous proposer un accueil personnalisé 327 jours par an, ainsi qu’une documentation touristique variée sur Mauguio Carnon, le territoire du Pays de l’Or et au delà sur le département de l’Hérault et la région Languedoc Roussillon
• être en permanence à votre écoute, en identifiant vos besoins
• maintenir un accueil de qualité grâce à des Conseillers en séjour compétents
• traiter vos suggestions, remarques et réclamations dans les plus brefs délais
• développer notre offre en matière d’animations et de produits boutique.
L’Office de Tourisme a été labellisé “Qualité Sud de France” en 2013. Dans un souci d’accueil pour tous, il est aussi labellisé “Tourisme et Handicap” pour les quatre types de handicap depuis 2006. Le personnel est formé à l’accueil des différents publics en situation de handicap.
Notre boutique
L’Office de Tourisme est également la vitrine de sa ville via la vente de produits souvenirs, de livres et de produits du terroir. Nous vous invitons à venir les découvrir lors de votre séjour chez nous.
Nos points internet
• Accès internet payant depuis un poste fixe dans l’Office de Tourisme.
• Accès wifi 24h/24, 7jours/7 en extérieur sur l’esplanade du bâtiment administratif et sur la zone portuaire, 10 mn gratuites.
• A l’intérieur du bâtiment, wifi gratuit avec accès au site internet de l’Office de Tourisme.
• Une borne interactive 24h/24 présente sur le parvis du bâtiment, vous permet l’accès aux hébergements, activités
de loisirs et animations de la commune.
