DÉMARCHE QUALITÉ

DÉMARCHE QUALITÉ

NOS ENGAGEMENTS
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L'Office de tourisme de Mauguio Carnon mets l'excellence au service de votre expérience : un engagement reconnu par le label Qualité Tourisme™ et le classement de notre Office en catégorie 1.
 

 Qualité Tourisme™ devient Destination d’Excellence 

 

Depuis 2009, l’Office de Tourisme de Mauguio Carnon est labellisé Qualité Tourisme™, symbole d’un accueil attentif et d’une offre touristique de qualité sur le territoire.

À partir de 2026, cette marque évolue vers Destination d’Excellence, un label national encore plus exigeant et tourné vers l’avenir. Il conserve les valeurs fondatrices de Qualité Tourisme™ tout en intégrant de nouveaux critères essentiels :

  • Développement durable et écoresponsabilité (gestion des ressources, mobilité douce, réduction des déchets…)
  • Accessibilité pour tous
  • Amélioration continue de la qualité de service


Cette évolution marque une nouvelle étape pour les destinations touristiques françaises, qui affirment leur volonté d’offrir un tourisme à la fois accueillant, responsable et exemplaire. Avec Destination d’Excellence, l'Office de tourisme de Mauguio Carnon poursuit son engagement pour un tourisme de qualité, respectueux de son environnement et tourné vers la satisfaction de chacun.
 

 

 La catégorie I, en quelques mots 

 

L’Office de Tourisme de Mauguio Carnon a obtenu son classement en catégorie 1 en juillet 2015.

Le classement des Offices de Tourisme garantit une cohérence et une homogénéité dans les services que les Offices de Tourisme offrent aux visiteurs des différentes destinations de vacances en France.

L'Office de tourisme de Mauguio Carnon offre à chaque visiteur :

  • Un accueil personnalisé et de qualité 317 jours par an
  • ​Une documentation touristique locale et variée adaptée à sa demande
  • Des conseillers en séjour compétents et à l'écoute
  • Un traitement des suggestions, remarques et réclamations dans les plus brefs délais
  • Une offre variée en matière d’animations et de produits boutique.
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